POLÍTICA DE CALIDAD

Información general

FARMACIA NURIA BLANCO presta sus servicios de dispensación farmacéutica de medicamentos, productos de parafarmacia, productos sanitarios, cosméticos y productos dietéticos, atención y consulta farmacéutica, elaboración de fórmulas magistrales (no estériles) y determinación de parámetros físicos y bioquímicos a sus clientes, de acuerdo con la presente política de calidad, que sirve de referencia para el establecimiento de objetivos coherentes con la misma, y que está sujeta a la revisión y mejora continua, al igual que la totalidad del Sistema de Gestión. El Sistema de Gestión de Calidad de FARMACIA NURIA BLANCO está orientado a la consecución de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, y con su implantación, nuestra organización adopta los siguientes compromisos:

• Llevar a cabo su actividad de acuerdo con los requisitos marcados por su sistema de gestión de manera consistente y sistemáticamente.
• Cumplir con los requisitos de la norma UNE-EN-ESO 9001:2015, que es la norma de referencia de nuestro sistema de gestión de calidad.
• Cumplir con los requisitos legales y normativos que le sean de aplicación a su actividad.
• Mejorar el sistema de gestión de manera continua.

Esta Política de calidad, ha sido comunicada a todo el personal de FARMACIA NURIA BLANCO, y todo el personal del centro la comprende y asume.

En Coruña
01/01/2018
Nuria Blanco Santiago

Información para proveedores

Estimado proveedor:

FARMACIA NURIA BLANCO dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad certificado externamente según la norma ISO 9001:2015, en el que el control y seguimiento sobre el desempeño de nuestros proveedores, es un aspecto muy importante para garantizar la calidad de nuestros servicios.

Dentro de nuestro plan de adaptación a la versión de la norma ISO 9001:2015 de gestión de la calidad, debemos cumplir un nuevo requisito específico, que es el de comunicar a nuestros proveedores y colaboradores el mecanismo que aplica la empresa para el control y seguimiento de su desempeño.

Los requisitos que consideramos para su seguimiento y reevaluación periódica anual van en función de las incidencias que detectemos en el suministro, que serán valoradas anualmente. Si detectamos incidencias graves nos pondremos en contacto directo con ustedes para tratar de solucionarlas y evitar que vuelvan a suceder.

Si necesita alguna aclaración o mayor información al respecto de lo indicado anteriormente, no dude en contactar con nosotros y le informaremos sin problema alguno.

Les agradecemos su participación en el mantenimiento y mejora del nivel de prestación del servicio a nuestros clientes.

Saludos cordiales.
Nuria Blanco Santiago